Customer Service Medewerker

Heb jij logistieke ervaring en wil jij de schakel zijn tussen de klant en onze operationele diensten?

Omschrijving

Met vestigingen in België, Duitsland, Nederland, Tsjechië en Bulgarije is Eddie Stobart als logistieke organisatie een belangrijke speler in de EU en UK. Ter ondersteuning van ons professioneel team en om onze internationale expansie verder vorm te geven, zijn we voor onze vestiging in Genk op zoek naar een nieuwe medewerker.

Verantwoordelijkheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de samenwerking tussen de externe klant en de interne operaties.
  • Als aanspreekpunt garandeer je met de nodige aandacht en nauwkeurigheid een vlotte informatiedoorstroom.
  • Je bent mede-verantwoordelijk voor een optimaal verloop van de transport operaties door pro-actief te reageren, je grondig voor te bereiden en ondersteuning te bieden.
  • Vragen, afwijkingen en klantenissues handel je correct af.
  • Je zorgt ervoor dat de meldingen intern de nodige aandacht krijgen en je verzekert het administratieve luik van inbound en outbound proces voor een vlotte verwerking.
  • Je ondersteunt de International Transport Manager en de Business Development Manager

Profiel

  • Je hebt een achtergrond in of feeling met logistiek (transportsector = extra troef) • Je beschikt over een goed inzicht in logistieke- en transportprocessen.
  • Initiatief nemen vind je iets vanzelfsprekend.
  • Je hebt de nodige maturiteit om problemen tot een goede oplossing te brengen alsook te
    anticiperen op onverwachte situaties.
  • Je hebt een analytisch denkvermogen en een hands-on-mentaliteit.
  • Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en het Engels; kennis van andere talen is een meerwaarde.
  • Je hebt een actieve werkkennis van Outlook en MS Excel
  • Je bent administratief sterk en stressbestendig, punctueel en nauwkeurig
  • Naast een uitstekende teamplayer kan jij ook perfect autonoom werken

Aanbod

  • Een dynamisch bedrijf met internationale uitstraling
  • Een interne opleiding door ervaren medewerkers
  • Een interessant marktconform salarisplan aangevuld met extralegale voordelen
  • Doorgroeimogelijkheden en een tewerkstelling in een filevrije omgeving

Geboeid door deze uitdaging?

Stuur zo snel mogelijk je cv met motivatie via het contactformulier, naar jobs-eu@eddiestobart.eu of bel naar Nancy +32 499 71 02 11.

Ontdek wat onze collega’s zeggen

Lees het verhaal van Jules, load planner bij Eddie Stobart.

Print Friendly, PDF & Email

Solliciteer nu

Heb je vragen over deze vacature?

Neem dan zeker contact met mij op!

Kristof - HR Manager Belgium

Kristof - HR Manager Belgium